1. Quem somos
O Agendory oferece ferramentas para gestão de negócios de serviços e experiências para clientes encontrarem estabelecimentos, realizarem agendamentos e acompanharem benefícios.
2. Dados que coletamos
- Dados de identificação e contato, como nome, e-mail e telefone.
- Dados cadastrais do negócio, equipe, serviços e endereço.
- Informações de agenda, atendimento, fidelidade e relacionamento.
- Dados técnicos, como IP, dispositivo, navegador e registros de uso.
- Informações de pagamento processadas por fornecedores especializados.
3. Como usamos os dados
- Criar, autenticar e proteger contas.
- Operar agendamentos e recursos contratados.
- Enviar comunicações transacionais e prestar suporte.
- Melhorar desempenho, segurança e experiência do produto.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção do crédito ou consentimento, conforme a finalidade e a legislação aplicável.
5. Compartilhamento
O Agendory não vende dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas com provedores de hospedagem, comunicação, pagamentos, analytics, segurança e integrações, além de autoridades quando houver obrigação legal.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para sessão e segurança e, quando aplicável, tecnologias de análise para compreender o uso do produto. As preferências podem ser gerenciadas no navegador, embora alguns recursos possam deixar de funcionar.
7. Armazenamento e segurança
Aplicamos controles técnicos e administrativos compatíveis com os riscos, incluindo controle de acesso, monitoramento, proteção de credenciais e rotinas de continuidade.
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais.
8. Direitos do titular
- Confirmar o tratamento e solicitar acesso aos dados.
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
- Obter informações sobre compartilhamento e portabilidade.
- Revogar consentimento e apresentar oposição nos casos previstos em lei.
9. Crianças e adolescentes
A plataforma não é direcionada ao cadastro autônomo de crianças. Quando houver tratamento relacionado a menores, devem ser observadas as regras de representação e o melhor interesse do titular.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou do produto. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
11. Contato e encarregado
Solicitações relacionadas à privacidade ou aos direitos previstos na LGPD podem ser enviadas para suporte@agendory.com.br.